For at du kan få så stor glæde af Online Banking som muligt, har vi lavet en række kvikquider og vejledninger, så du hurtigt kan finde hjælp, når du har brug for det.

På dansk

Sådan kommer du i gang med Selvadministration Kvikguide
ICM - Sådan fungerer ICM landespecifikt Kvikguide
Sådan tilmelder du dig Mobilbank Erhverv Kvikguide
Sådan logger du på Online Banking Kvikguide
Sådan kan du gruppere dine konti i Online Banking Kvikguide
Online Banking Selvadministration Vejledning
Gode råd om sikker brug af internettet Vejledning
Popup-blokkering på MAC Vejledning
Import af posteringer til Excel på MAC Vejledning
Log på Online Banking med MitID Vejledning
Formatbeskrivelse til ind- og udlæsning af filer i Online Banking Integration til økonomisystemer
Formatbeskrivelse til ind- og udlæsning af beløbs-modtagere i Online Banking Integration til økonomisystemer
Opsætning af fast udtræk til Bank Connect Integration til økonomisystemer
Følgende økonomisystemer understøtter Bank Connect Integration til økonomisystemer
Andre formater til ind- og udlæsning af filer i Online Banking Integration til økonomisystemer

In english

Online Banking ICM-module Quickguide
Trade Finance Online Quickguide
How to log in to Online Banking Quickguide
Online Banking Selfadministration Manual
Tips on using the internet securely Manual

 

Sådan logger du på første gang

Når du som ny bruger i Online Banking logger på første gang vil du blive bedt om, at anvende dit personlige MitID.

Tilsiger jeres virksomhedspolitik, eller ønsker du ikke at anvende dit personlige MitID, kan du ændre dette.

Det gør du på følgende måde:

  1. Log på Online Banking med dit personlige MitID
  2. Klik på "Indstillinger" i venstremenuen
  3. Klik på "MitID"
  4. Klik på fanen ”Opret og aktiver MitID”
  5. Klik på ”Opret og aktiver MitID”
  6. Følg anvisningerne på skærmen

Hotline

Har du spørgsmål eller problemer vedrørende Sydbanks online erhvervssystemer, er du velkommen til at kontakte Hotline.

Sydbanks Hotline har åbent:

Hverdage fra kl. 8 til kl. 18.
Hotline holder dog lukket på helligdage, juleaftensdag og nytårsaftensdag.

Telefonnumre til Hotline:

  • Online Banking, Trade Finance Online og Sydbankfx.com: 74 37 25 10

Du kan også kontakte Sydbanks Hotline på hotline@sydbank.dk