Privat og Private Banking
Hvad betyder det for mig som kunde, at Alm. Brand Bank er blevet købt af Sydbank?
I første omgang fortsætter alt, som det plejer. Du beholder dine kontonumre og din NemKonto, så du behøver ikke gøre noget overfor din arbejdsgiver m.m.
Du beholder også dine kort og din NetBank og MobilBank. I god tid inden vi sammenlægger it-systemerne i september, hører du fra os igen, så du ved, hvad der kommer til at ske.
Efter sammenlægningen får du adgang til Sydbanks produkter og digitale løsninger.
Hvad sker der nu?
Alm. Brand Bank er nu overtaget af Sydbank-koncernen.Ved sammenlægningen af de to banker er dit samlede engagement i Alm. Brand Bank overdraget til Sydbank. Det gælder fx dit indestående på konti samt dine lån og sikkerheder.
Men det er først, når it-systemerne bliver sammenlagt i september, at du skifter til Sydbanks produkter. Det vil vi naturligvis løbende fortælle dig om.
Indtil da fortsætter alt som hidtil. Du beholder dine konti, dine kort og andre produkter, og du kan bruge NetBank og MobilBank, helt som du plejer. Og har du spørgsmål eller brug for rådgivning, skal du kontakte din rådgiver – også som du plejer.
Jeg er kunde i Sydbank i forvejen – er der noget, jeg skal være opmærksom på?
Hvis du har konti i Sydbank, kan sammenlægningen måske få betydning for, hvordan du er dækket af Garantiformuen. Altså den danske garantiordning, som dækker indskud op til 100.000 euro (ca. 750.000 kr.), hvis et pengeinstitut går konkurs.
Hvis dit samlede indskud er større, end hvad der svarer til 100.000 euro, kan du overveje, om du vil hæve det overskydende beløb eller overføre det til et andet pengeinstitut. Kontakt din rådgiver senest den 30. marts 2021, så vi kan hjælpe dig, uden at det koster dig noget.
Kan jeg stadig bruge Alm. Brand Banks hæveautomater?
Ja, du kan fortsat benytte dine kort i Alm. Brand Banks hæveautomater.
Du kan desuden gratis hæve danske kroner med Dankort, Visa/Dankort og Mastercard Debit fra Alm. Brand Bank i Sydbanks hæveautomater.
Du kan også købe euro i Alm. Brand Banks hæveautomater, til samme pris som du plejer. Vi kontakter dig, hvis der sker en ændring.
Kan jeg købe euro i Sydbanks hæveautomater?
Ja, du kan købe euro i Sydbanks hæveautomater, mod et gebyr på 60 kr. Dette ændrer sig, når du har fået dine kort fra Sydbank, men det bliver formentlig først i september 2021.
Kan jeg fortsat indbetale penge i Alm. Brand Banks hæveautomater?
Ja, du kan fortsat indbetale penge med dit kort fra Alm. Brand Bank. Det er dog ikke muligt at indbetale penge med dit kort fra Alm. Brand Bank i Sydbanks hæveautomater.
Hvad sker der med mine fordele, når jeg kommer over i Sydbank?
Vi er i gang med at se på, hvordan du lander bedst muligt i Sydbank. Du beholder dine nuværende vilkår, indtil it-systemerne forventeligt lægges sammen i september. Vi fortæller dig om dine muligheder og vilkår, som gælder fra september, så snart vi kender dem.
Hvad sker der med min dobbeltkunderabat?
Vi er i gang med at se på, hvordan du lander bedst muligt i Sydbank.. Så indtil videre beholder du dine nuværende kundevilkår. Ligeså snart vi har et overblik, hører du fra os.
Beholder jeg mine nuværende vilkår og priser?
Vi er i gang med at danne os et overblik over de priser og vilkår, som du har haft som kunde i Alm. Brand Bank. Du får naturligvis besked, når der sker ændringer.
Hvad sker der med min lokale bankfilial?
Vi er i gang med at se på, hvordan vi bedst kan organisere os fremover. Du får besked, lige så snart vi ved, hvad det betyder for dig.
Skal jeg skifte bankrådgiver?
I første omgang fortsætter alt som hidtil, og du beholder din sædvanlige rådgiver. Du får besked, hvis der sker ændringer.
Sker der ændringer i mine produkter?
Lige her og nu beholder du dine nuværende produkter og services, så alt fortsætter, som det plejer. Efter it-sammenlægningen i september får du adgang til Sydbanks produkter og digitale løsninger. Du får løbende besked om de ændringer, der kommer til at ske.
Hvor skal jeg henvende mig, hvis jeg har spørgsmål til mine bankprodukter?
Indtil videre skal du kontakte din sædvanlige rådgiver – helt som du plejer.
Jeg er Private Banking-kunde i Alm. Brand Bank – hvad sker der med de særlige fordele, jeg har i dag?
Dine fordele fortsætter indtil videre uændret, og du vil, i god tid inden dine konti flyttes til Sydbank, få tilbudt nye muligheder i Sydbank, hvor vi også har et Private Banking-koncept.
Læs mere om Sydbank Private Banking her
Hvad med min pension?
Vilkårene for pensionsordninger er lovregulerede, så overflytningen af dem sker med de samme ind- og udbetalingsmuligheder, som du har i dag.
Bolig
- Hvad sker der med mine nuværende boliglån/kreditter?
Lige her og nu beholder du dine nuværende boligprodukter, herunder priser og vilkår. Vi er i gang med at danne os et overblik over de priser og vilkår, som du har haft som kunde i Alm. Brand Bank. Du får besked, hvis der sker ændringer.
- Jeg planlægger at skulle købe eller bygge nyt hus. Hvad gør jeg?
Du kontakter din nuværende rådgiver, som står klar til at rådgive dig om dine fremtidige muligheder ud fra dine ønsker og drømme.
- Jeg skal sælge min bolig – kan jeg benytte mig af de mæglere, som Sydbank samarbejder med?
Du er velkommen til at kontakte din rådgiver, som kender til de lokale samarbejdspartnere og kan hjælpe dig videre.
- Kan jeg allerede nu få overblik over mine vilkår og muligheder i Sydbank, så jeg kender min kommende pris?
Vi er i gang med at se på, hvordan du lander bedst muligt i Sydbank. Du beholder dine nuværende vilkår, indtil it-systemerne forventeligt lægges sammen i september 2021. Vi fortæller dig om dine vilkår, som gælder fra september, så snart vi kender dem.
- Hvem bruger Sydbank som realkreditinstitut?
Vi bruger Totalkredit, som Alm. Brand Bank også samarbejder med.
- Hvad sker der med mit nuværende Totalkredit lån?
Dit nuværende Totalkreditlån fortsætter uændret.
- Fortsætter jeg med at modtage kundekroner fra Totalkredit?
Så længe dit lån er finansieret i Totalkredit, modtager du Kundekroner.
- Kan jeg beholde fleksibiliteten på min prioritetskredit?
Lige her og nu beholder du din nuværende prioritetskredit, herunder priser og vilkår. Vi er i gang med at danne os et overblik over de priser og vilkår, som du har haft som kunde i Alm. Brand Bank. Du får besked, hvis der sker ændringer.
- Kan jeg få glæde af værditilbuddet med BetterHome?
Du er velkommen til at kontakte din rådgiver for at høre om fordelene ved BetterHome. Du kan også kontakte BetterHome direkte via formularen på deres hjemmeside.
- Jeg ønsker at ændre på min boligfinansiering – hvad gør jeg?
Du kontakter din nuværende rådgiver uanset formål (omlægning af lån, ændring af ydelse/løbetid, lånebehov mv.) Din rådgiver er klar til at rådgive dig om dine fremtidige muligheder ud fra dine ønsker og drømme.
- Jeg foretrækker min kommende boligfinansiering via Sydbank, kan jeg frit vælge Sydbanks produkter?
Indtil videre er du stadig kunde i Alm Brand Bank. Det er først, når vi når til IT-konverteringen i september 2021, at du vil blive tilbudt Sydbanks produkter og services. I god tid inden da vil du blive kontaktet, så vi kan planlægge, hvordan du bedst lander her hos os.
- Jeg ønsker at gøre brug af fordele (rabatter) via Sydbanks favoritprogram i forbindelse med min kommende boligfinansiering – er det muligt?
Det er først, når vi når til IT-konverteringen i september 2021, at du vil blive tilbudt Sydbanks produkter og services. I god tid inden da vil du blive kontaktet, så vi kan planlægge, hvordan du bedst lander her hos os.
- Jeg planlægger at købe andelsbolig, hvad gør jeg?
Du kontakter din nuværende rådgiver, som står klar til at rådgive dig om dine fremtidige muligheder ud fra dine ønsker og drømme.
- Jeg har en boligkredit, hvor rentefastsættelsen er baseret på Cibor-renten, kan jeg beholde den?
Lige her og nu beholder du din nuværende boligkredit, herunder priser og vilkår. Vi er i gang med at danne os et overblik over de priser og vilkår, som du har haft som kunde i Alm. Brand Bank. Du får besked, hvis der sker ændringer.