Her har vi samlet guides og vejledninger til Online Banking, så du hurtigt kan komme videre – uanset om du er ny bruger, har brug for hjælp i hverdagen eller skal arbejde med opsætning og integrationer.
Guides og vejledninger til Online Banking
Sådan logger du på første gang
Er du ny bruger af Online Banking, logger du første gang ind med dit personlige MitID. Hvis jeres virksomhedspolitik betyder, at du ikke ønsker at bruge personligt MitID, kan opsætningen ændres efterfølgende.
Sådan gør du:
- Log på Online Banking
- Klik på ”Indstillinger” i venstremenuen
- Klik på ”MitID”
- Vælg fanen ”Opret og aktiver MitID”
- Klik på ”Opret og aktiver MitID”
- Følg anvisningerne på skærmen
Guides og vejledninger
Kvikguides
- Sådan kommer du i gang med Selvadministration
- Kvikguide til Online Banking ICM modul
- Sådan tilmelder du dig Mobilbank Erhverv
- Sådan logger du på Online Banking
- Sådan kan du gruppere dine konti i Online Banking
- Fravalg af papir i Online Banking
Vejledninger
- Online Banking Selvadministration
- Gode råd om sikker brug af internettet
- Popup-blokkering på MAC
- Import af posteringer til Excel på MAC
- Samleklientkonto
- Samleklientkonto – ofte stillede spørgsmål
Integration til økonomisystemer
Guides and manuals
Quick guides
- Online Banking Selfadministration
- Online Banking ICM-module
- Trade Finance Online
- How to log in to Online Banking
Manuals
Hotline
Har du spørgsmål eller oplever du problemer med vores online erhvervssystemer, er du velkommen til at kontakte vores Hotline. Vi hjælper med Online Banking, Trade Finance Online og sydbankfx.com. Vi sidder klar alle hverdage kl. 8–18.
Funktioner til øget sikkerhed i Online Banking
Sæt en daglig beløbsgrænse over overførsler (Dagsmaks)
Med Dagsmaks kan I begrænse, hvor meget der kan overføres fra jeres konti pr. dag.
Sådan sætter du Dagsmaks op
- Log på Online Banking
- Gå til Indstillinger, og vælg Dagsmaks
- Indtast et passende beløb, og vælg Gem
Med Online Banking Basis:
- Alle brugere kan sænke beløbet.
- Administratorer kan hæve beløbet.
Hvis Dagsmaks hæves, gælder den nye grænse først efter 12 timer af sikkerhedsmæssige grunde.
Kontakt banken, hvis ændringen skal gælde med det samme.
Med Online Banking Light:
- Alle brugere kan sænke beløbet.
- Kontakt banken for at hæve beløbet.
Derfor er Dagsmaks en god ide
En daglig beløbsgrænse beskytter mod svindel, hvor medarbejdere narres til at lave hastebetalinger eller -overførsler af store beløb.
Læs mere om svindel, og hvordan I kan forebygge det her:
Brug dobbeltgodkendelse af betalinger
Sørg for, at to personer skal godkende betalinger, før de kan gennemføres.
Sådan slår du dobbeltgodkendelse til
- Log på Online Banking
- Gå til Administration > Fuldmagter
- Vælg den fuldmagt, du ønsker at ændre
- Rediger fuldmagt i højre hjørne
- Vælg kontorettigheder til venstre
- Vælg prokuratype
- Tryk 'OK'
- Gem og aktivér nederst i højre hjørne
Ændringerne træder i kraft hos de brugeren, som er underlagt den valgte fuldmagt.
Prokuratyper:
- B-prokura: Mest fleksibel – to personer kan godkende i vilkårlig rækkefølge.
- C/D-prokura: Bruges hvis rækkefølgen skal styres.
Med Online Banking Basis:
- Administratorer kan slå dobbeltgodkendelse til.
Med Online Banking Light:
- Denne funktion er ikke tilgængelig i Online Banking Light.
Derfor er dobbeltgodkendelse en god ide
Dobbeltgodkendelse af betalinger reducerer risikoen for fejl og uautoriserede betalinger, fordi én person ikke kan gennemføre en betaling alene. Det kan også være en vigtig beskyttelse mod svindel, hvor medarbejdere presses eller narres til at lave hastebetalinger.
Læs mere om svindel, og hvordan I kan forebygge det her:
Giv kun adgang til relevante konti
Begræns hver brugers adgang til de konti, vedkommende har brug for.
Sådan gør du
- Log på Online Banking
- Gå til Administration, og vælg Fuldmagter
- Rediger kontoadgangen for hver bruger
Med Online Banking Basis:
- Administratorer kan redigere kontoadgange.
Med Online Banking Light:
- Kontakt banken for at redigere kontoadgange.
Derfor er det en god ide
Når brugerne kun har adgang til relevante konti, styrker det sikkerheden og mindsker risikoen for uautoriserede overførsler. Det begrænser samtidig konsekvenserne, hvis der opstår svindel.
Læs mere om svindel, og hvordan I kan forebygge det her:
Fjern unødvendige funktioner (adgangsstyring)
Med adgangsstyring kan I skjule funktioner, som brugeren ikke har brug for – fx Fondshandel eller Udenlandske betalinger.
Sådan laver du adgangsstyring
- Log på Online Banking
- Gå til Administration, og vælg Fuldmagter
- Fjern flueben de funktioner, der ikke er relevante
Med Online Banking Basis:
- Administratorer kan redigere funktioner.
- Brug evt. 'Administrer adgange' for at oprette brugerprofiler.
Med Online Banking Light:
- Kontakt banken for ændringer.
Derfor er adgangsstyring en god ide
Når brugere kun kan bruge relevante funktioner, mindsker I risikoen for fejl og uautoriserede handlinger. Det kan også reducere risikoen ved svindel, hvor medarbejdere narres til at gennemføre betalinger eller ændringer, de normalt ikke arbejder med.
Læs mere om svindel og hvordan I kan forebygge det her:
Slet eller spær gamle brugere
Hold brugerlisten opdateret ved at slette eller spærre brugere, der ikke længere skal have adgang.
Sådan gør du
- Log på Online Banking
- Gå til Administration, og vælg Brugere
- Slet eller spær brugeren
Med Online Banking Basis:
- Administratorer kan slette eller spærre brugere.
Med Online Banking Light:
- Kontakt banken for ændringer.
Derfor er det en god ide
Når tidligere medarbejdere eller midlertidige brugere fjernes, mindsker I risikoen for uautoriseret adgang. Det kan også forebygge misbrug og svindel, hvis login-oplysninger er delt, genbrugt eller kommet i de forkerte hænder.
Læs mere om svindel, og hvordan I kan forebygge det her:
Slå adviseringer om overførsler til
Slå adviseringer til, så I får besked om overførsler fra jeres konti.
Sådan gør du
- Log på Online Banking
- Gå til Profil > Besked pr mail og sms
- Ved Information om din konto > Vælg, hvilken konto du ønsker at holde øje med
- Vælg, hvordan du vil have besked (mail og/eller mobil)
- Tryk Opret en besked
Derfor er adviseringer en god ide
Med adviseringer kan I få besked om overførsler fra jeres konti, så I hurtigt kan reagere på fejl eller mistanke om svindel.
Læs mere om svindel, og hvordan I kan forebygge det her: