Spring navigation over

Guides og vej­led­nin­ger til Online Banking

Her har vi samlet guides og vej­led­nin­ger til Online Banking, så du hurtigt kan komme videre – uanset om du er ny bruger, har brug for hjælp i hverdagen eller skal arbejde med opsætning og in­te­gra­tio­ner.

Sådan logger du på første gang

Er du ny bruger af Online Banking, logger du første gang ind med dit per­son­li­ge MitID. Hvis jeres virk­som­heds­po­li­tik betyder, at du ikke ønsker at bruge per­son­ligt MitID, kan op­sæt­nin­gen ændres ef­ter­føl­gen­de.

Sådan gør du:

  • Log på Online Banking
  • Klik på ”Indstil­lin­ger” i ven­stre­me­nu­en
  • Klik på ”MitID”
  • Vælg fanen ”Opret og aktiver MitID”
  • Klik på ”Opret og aktiver MitID”
  • Følg an­vis­nin­ger­ne på skærmen

Guides og vej­led­nin­ger

Kvikgu­i­des

Vej­led­nin­ger

MitID Erhverv

In­te­gra­tion til øko­no­mi­sy­ste­mer

Øko­no­mi­sy­ste­mer, der un­der­støt­ter Bank Connect

Andre formater til ind- og udlæsning af filer i Online Banking

Hotline

Har du spørgsmål eller oplever du problemer med vores online erhvervssystemer, er du velkommen til at kontakte vores Hotline. Vi hjælper med Online Banking, Trade Finance Online og sydbankfx.com. Vi sidder klar alle hverdage kl. 8–18.

Funk­tio­ner til øget sikkerhed i Online Banking

Sæt en daglig be­løbs­græn­se over overførsler (Dagsmaks)

Med Dagsmaks kan I begrænse, hvor meget der kan overføres fra jeres konti pr. dag.

Sådan sætter du Dagsmaks op

  1. Log på Online Banking
  2. Gå til Indstil­lin­ger, og vælg Dagsmaks
  3. Indtast et passende beløb, og vælg Gem

Med Online Banking Basis:

  • Alle brugere kan sænke beløbet.
  • Ad­mi­ni­stra­torer kan hæve beløbet.

    Hvis Dagsmaks hæves, gælder den nye grænse først efter 12 timer af sikkerhedsmæssige grunde.

    Kontakt banken, hvis ændringen skal gælde med det samme.

Med Online Banking Light:

  • Alle brugere kan sænke beløbet.
  • Kontakt banken for at hæve beløbet.

Derfor er Dagsmaks en god ide

En daglig beløbsgrænse beskytter mod svindel, hvor medarbejdere narres til at lave hastebetalinger eller -overførsler af store beløb.

Læs mere om svindel, og hvordan I kan forebygge det her:

Beskyt jeres virksomhed mod svindel

Brug dobbeltgodkendelse af betalinger

Sørg for, at to personer skal godkende betalinger, før de kan gennemføres.

Sådan slår du dobbeltgodkendelse til

  1. Log på Online Banking
  2. Gå til Administration > Fuldmagter
  3. Vælg den fuldmagt, du ønsker at ændre
  4. Rediger fuldmagt i højre hjørne
  5. Vælg kontorettigheder til venstre
  6. Vælg prokuratype
  7. Tryk 'OK'
  8. Gem og aktivér nederst i højre hjørne

Ændringerne træder i kraft hos de brugeren, som er underlagt den valgte fuldmagt.

Prokuratyper:

  • B-prokura: Mest fleksibel – to personer kan godkende i vilkårlig rækkefølge.
  • C/D-prokura: Bruges hvis rækkefølgen skal styres.

Med Online Banking Basis:

  • Administratorer kan slå dobbeltgodkendelse til. 

Med Online Banking Light: 

  • Denne funktion er ikke tilgængelig i Online Banking Light.

Derfor er dobbeltgodkendelse en god ide

Dobbeltgodkendelse af betalinger reducerer risikoen for fejl og uautoriserede betalinger, fordi én person ikke kan gennemføre en betaling alene. Det kan også være en vigtig beskyttelse mod svindel, hvor medarbejdere presses eller narres til at lave hastebetalinger. 

Læs mere om svindel, og hvordan I kan forebygge det her:

Beskyt jeres virksomhed mod svindel

Giv kun adgang til relevante konti

Begræns hver brugers adgang til de konti, vedkommende har brug for.

Sådan gør du

  1. Log på Online Banking
  2. Gå til Administration, og vælg Fuldmagter
  3. Rediger kontoadgangen for hver bruger

Med Online Banking Basis:

  • Administratorer kan redigere kontoadgange.

Med Online Banking Light: 

  • Kontakt banken for at redigere kontoadgange.

Derfor er det en god ide

Når brugerne kun har adgang til relevante konti, styrker det sikkerheden og mindsker risikoen for uautoriserede overførsler. Det begrænser samtidig konsekvenserne, hvis der opstår svindel.

Læs mere om svindel, og hvordan I kan forebygge det her:

Beskyt jeres virksomhed mod svindel

Fjern unødvendige funktioner (adgangsstyring)

Med adgangsstyring kan I skjule funktioner, som brugeren ikke har brug for – fx Fondshandel eller Udenlandske betalinger.

Sådan laver du adgangsstyring

  1. Log på Online Banking
  2. Gå til Administration, og vælg Fuldmagter
  3. Fjern flueben de funktioner, der ikke er relevante

Med Online Banking Basis:

  • Administratorer kan redigere funktioner.
  • Brug evt. 'Administrer adgange' for at oprette brugerprofiler.

Med Online Banking Light:

  • Kontakt banken for ændringer.

Derfor er adgangsstyring en god ide

Når brugere kun kan bruge relevante funktioner, mindsker I risikoen for fejl og uautoriserede handlinger. Det kan også reducere risikoen ved svindel, hvor medarbejdere narres til at gennemføre betalinger eller ændringer, de normalt ikke arbejder med.

Læs mere om svindel og hvordan I kan forebygge det her:

Beskyt jeres virksomhed mod svindel

Slet eller spær gamle brugere

Hold brugerlisten opdateret ved at slette eller spærre brugere, der ikke længere skal have adgang.

Sådan gør du

  1. Log på Online Banking
  2. Gå til Administration, og vælg Brugere
  3. Slet eller spær brugeren

Med Online Banking Basis:

  • Administratorer kan slette eller spærre brugere.

Med Online Banking Light:

  • Kontakt banken for ændringer.

Derfor er det en god ide

Når tidligere medarbejdere eller midlertidige brugere fjernes, mindsker I risikoen for uautoriseret adgang. Det kan også forebygge misbrug og svindel, hvis login-oplysninger er delt, genbrugt eller kommet i de forkerte hænder.

Læs mere om svindel, og hvordan I kan forebygge det her:

Beskyt jeres virksomhed mod svindel

Slå adviseringer om overførsler til

Slå adviseringer til, så I får besked om overførsler fra jeres konti.

Sådan gør du

  1. Log på Online Banking
  2. Gå til Profil > Besked pr mail og sms
  3. Ved Information om din konto > Vælg, hvilken konto du ønsker at holde øje med
  4. Vælg, hvordan du vil have besked (mail og/eller mobil)
  5. Tryk Opret en besked

Derfor er adviseringer en god ide

Med adviseringer kan I få besked om overførsler fra jeres konti, så I hurtigt kan reagere på fejl eller mistanke om svindel.

Læs mere om svindel, og hvordan I kan forebygge det her:

Beskyt jeres virksomhed mod svindel