I Danmark er vi vant til, at betalingerne bare virker. Men selv de mest sikre systemer kan have udfald.
Nationalbanken har netop udsendt et brev med anbefalinger til, hvad du kan gøre for at sikre dig, at du altid kan betale.
Vi følger op på anbefalingerne nedenfor.
3 anbefalinger, hvis en betalingsløsning driller
Det gælder egentlig bare om at være så godt forberedt som muligt. Jo flere betalingsløsninger du har, jo nemmere kan du slippe for betalingsproblemer.
Det gælder ikke kun ved et større nedbrud i vores betalingssystemer, men også, hvis du skulle miste dit kort, eller chippen på kortet er defekt.
Så er det rart, at du er forberedt med kort, mobiltelefon og lidt kontanter.
Hav mere end ét betalingskort
Vores generelle anbefaling har altid været og er fortsat, at du skal have mindst 2 forskellige betalingskort (fx Dankort og Mastercard). Hvis det ene ikke virker (eller er mistet), så kan du ofte bruge det andet.
Mange kort kan desuden bruges offline – altså uden internet – så længe du har kortet fysisk og kan din pinkode.
Hav et mindre beløb i kontanter
Nationalbankens pejlemærke er minimum 250 kr. pr. person i husstanden – gerne i små sedler og mønter. Men det afhænger naturligvis af, hvor meget du forventer at skulle købe.
Hav flere betalingsløsninger – brug mobilen som backup
Betaler du i forvejen med mobilen, så bliv endelig ved med det. En mobilbetalingsløsning, fx MobilePay, bygger på kontooverførsel, og derfor kan den ofte bruges, selvom kortsystemerne er nede.
Ofte stillede spørgsmål
Hav mere end ét betalingskort
Hvorfor skal jeg have mindst 2 kort?
Har du 2 betalingskort, fx Dankort og Mastercard, har du en backup, hvis det ene kort ikke virker.
Mange kort kan ovenikøbet bruges offline, altså uden internet. Dette kræver dog, at du kan huske din pinkode.
Koster det ekstra, hvis jeg har 2 betalingskort?
Du skal betale et kortgebyr for hvert kort, du har.
Vi anbefaler 2 kort, fordi det giver en ekstra sikkerhed – skulle det ene kort ikke virke, har du altid et alternativ.
Kontakt os for at høre om dine muligheder.
Er der et alternativ til 2 fysiske kort?
Hvis du kun har 1 kort, så er MobilePay eller mobilbanken gode alternativer.
2 gode alternativer
MobilePay: Her kan du både registrere et betalingskort og en betalingskonto. Hent den her:
Sydbank mobilapp: Her kan du lave straksoverførsler. Hvis du ikke har vores app, kan du hente den her:
Hvad betyder det, at et kort kan bruges offline?
At dit kort kan bruges offline betyder, at du kan betale med det, selvom betalingssystemer eller internettet er nede.
Det gælder Mastercard Dankort og Mastercard Kreditkort. Og det kræver altid, at du indtaster din pinkode. Derfor er det en god idé altid at have dit kort med dig, også selvom du normalt betaler med mobilen.
2 gode alternativer
MobilePay: Her kan du både registrere et betalingskort og en betalingskonto. Hent appen her:
Sydbank mobilapp: Her kan du lave straksoverførsler. Hvis du ikke har vores app, kan du hente den her:
Jeg har glemt min pinkode. Hvad gør jeg?
Hvis du har glemt din pinkode, kan du finde den i din Net- og mobilbank.
1) Tryk på Menu.
2) Tryk på Kort.
3) Vælg det kort, som du vil se pinkoden på.
4) Tryk på Vis pinkode.
5) Tryk på knappen Vis pinkode, og hold den nede for at få vist pinkoden.
Udskriv pinkodehusker
Hvis du har brug for at skrive pinkoden ned, anbefaler vi, at du bruger en pinkodehusker.
Glemt din pinkode
Kan du ikke huske din pinkode, og har du ikke net- eller mobilbank, så kan du få tilsendt et brev med pinkoden. Kontakt vores Kundeservice på 70 10 78 79. Kundeservice sidder klar alle ugens dage fra kl. 8.00 til 20.00.
Jeg har Mastercard Debit – kan jeg få Mastercard Dankort?
Et Mastercard Dankort kræver, at vi kreditvurderer dig. Hvis du kun har 1 kort, så er MobilePay eller mobilbanken gode alternativer.
2 gode alternativer
MobilePay: Her kan du både registrere et betalingskort og en betalingskonto. Hent den her:
Sydbank mobilapp: Her kan du lave straksoverførsler. Hvis du ikke har vores app, kan du hente den her:
Hav et mindre beløb i kontanter
Hvor mange kontanter skal jeg have liggende?
Nationalbanken anbefaler ca. 250 kr. pr. person i husstanden – gerne i små sedler og mønter (rækker typisk til mad i tre dage).
Du kan fx samle lidt sammen over tid, måske i forbindelse med fødselsdage, jul eller lignende.
Kan jeg hæve kontanter i min filial?
Vores filialer er kontantløse.
Sedler kan hæves i pengeautomaterne.
Har du brug for mønter, kan de bestilles i filialerne mod et mindre gebyr (30 kr. pr. ekspedition og 2 kr. pr. rulle).
Kan jeg købe mønter i min filial?
Det kan være tilstrækkeligt at samle lidt mønter sammen over tid.
Hvis du har brug for møntruller, kan de bestilles i din filial.
Vi sælger møntruller i størrelserne:
50 øre = 20 kr.
1 kr. = 50 kr.
2 kr. = 50 kr.
5 kr. = 100 kr.
10 kr. = 200 kr.
20 kr. = 400 kr.
Ekspeditionsgebyr: 30 kr. pr. rulle.
Gebyr pr. møntrulle: 2 kr.
Hav flere betalingsløsninger – brug mobilen som backup
Virker MobilePay, hvis kort ikke gør?
MobilePay bygger på kontooverførsel og kan derfor ofte bruges, hvis kortsystemerne er nede.
Kan jeg betale med mobilen, hvis jeg mister mit kort?
Ja, hvis du har registreret din konto eller et betalingskort i fx MobilePay eller din mobilbank, så kan du godt bruge mobilen til at betale med.
Skal jeg have en app for at bruge mobilen som backup?
Om du skal have en app eller ej afhænger af, hvilken betalingsløsning du vælger.
Nedenfor har vi beskrevet MobilePay og vores Sydbank-mobilbank, og disse betalingsløsninger kræver, at du henter en app.
MobilePay: Her kan du både registrere et betalingskort og en betalingskonto.
Sydbank mobilapp: Her kan du lave straksoverførsler.
Læs mere om Apple Pay og Google Wallet i næste spørgsmål/svar.
Kan jeg bruge Apple Pay og Google Wallet?
Ja, du kan godt bruge både Apple Pay og Google Wallet. Forskellen på disse to betalingsløsninger og MobilePay er, at brugen kræver, at man har oprettet en særskilt konto hos enten Apple eller Google.
Apple Pay
Brug af Apple Pay kræver ingen app. Betalingsfunktionen er allerede integreret i din Apple-enhed (Indstillinger > Wallet & Apple Pay). Derudover skal du have en Apple-konto.
Læs mere om Apple Pay.
Google Wallet
Betalingsfunktionen Google Pay er integreret i appen Google Wallet. Brug af funktionen kræver, at du har oprettet en Google-konto.
Hvis du har en nyere Android-telefon, så ligger Google Wallet allerede på din telefon.
Hvis du ikke har Google Wallet på din Android-telefon: Hent Google Wallet i Google Play.
Læs mere om Google Wallet.
Fungerer mobilbetaling, hvis internettet er nede?
Nej, mobilbetaling kræver internetforbindelse.
Derfor er det godt at have det fysiske betalingskort (husk pinkoden) og kontanter.
Jo flere betalingsløsninger du har, jo nemmere kan du slippe for betalingsproblemer.
Jeg betaler kun med mobilen. Er det ikke godt nok?
Hvis der opstår en situation, hvor du ikke kan bruge MobilePay, så kan du ikke bruge din mobil til betaling.
Men hvis du kan betale offline i butikken, så kan du bruge dit fysiske Mastercard Dankort eller Mastercard Kreditkort (husk din pinkode). Det er også en god idé med lidt kontanter.
Generelt er det altid en god idé, at du medbringer dit fysiske betalingskort og lidt kontanter.
Relaterede artikler
Grundlovsdag er lukkedag
Se vores åbningstider i ferier og på helligdage. Få overblik over, hvornår filialer og kundeservice holder åbent.
Tillykke med den store dag – pas godt på dine penge
Har du fået penge i gave? Se, hvordan du kan undgå svindel og passe godt på pengene.
Hvad vi håber, du har fået ud af 'Noget for pengene'
Vi vender, hvad der har overrasket os mest, de bedste råd undervejs og alt det, vi har opnået med podcasten. Og så siger vi tak for denne gang!
Konfirmation og økonomi – hvad skal man egentlig gøre som forældre?
Med konfirmation kommer gaver og store beløb på kontoen. Vi guider dig til, hvordan du hjælper dit barn godt i gang med penge.
31. maj: Sidste chance for at indløse ugyldige pengesedler
1.000-kronesedlen og ældre sedler udfases. Se, hvad det betyder for dig – og hvad du skal gøre, før de bliver ugyldige.
10 økonomiske råd, vi ville ønske, vi kendte som 20-årige
I denne episode deler vi 10 økonomiske råd, vi selv gerne ville have haft tidligere. Lyt med for din lillesøster, veninde og dit yngre jeg.
AL Sydbank styrker danske idrætsforeninger med nyt samarbejde
AL Sydbank og Danske Idrætsråd & Samvirker gør det nemmere at drive forening – med nye fordele og en fælles håndbog.
Undgå svindel, når du sælger på nettet – 5 typiske fælder
Sælger du brugte ting? Se de typiske svindelmetoder – og hvordan du undgår falske betalingslinks, fragt og MobilePay-finter.
Anns brevkasse
Ann svarer på spørgsmål om parøkonomi, og vi kommer omkring både pension, ægtepagt, særeje og testamente. Lyt med, og få konkrete råd.
Kan astrologi hjælpe dig med karrierevalg?
I denne episode kombinerer vi astrologi og karriereudvikling. Dagens gæst bruger astrologi til at hjælpe mennesker med næste skridt i karrieren.
Ny rente på mange lån
Mange boligejere får ny rente på deres realkreditlån fra juli 2026. Se vores forventninger, og hvad det kan betyde for din økonomi.
Special: Kendt økonomi med Ann Lehmann Erichsen
I denne episode bytter vi om på rollerne og har vores egen forbrugerøkonom, Ann Lehmann Ericsen, med som gæst i ‘Kendt økonomi’.
Restskat? Sådan betaler du på skat.dk
Du kan ikke betale med Mastercard på skat.dk. Se, hvordan du betaler med Dankort, MobilePay eller girokort.
Årsopgørelsen er åben – pas på svindel
Årsopgørelsen for 2025 er klar. Se, hvad du skal tjekke – og hvordan du undgår svindel med falske sms'er og mails om skat.
Årsopgørelsen – det "hemmelige" fradrag
Årsopgørelsen er lige om hjørnet. Lyt med, når vi taler om, hvad du skal kigge efter, og sætter fokus på det “hemmelige” fradrag, som mange glemmer.
Mastercard Dage – vind unikke oplevelser med dit kort
Tilmeld dit Mastercard, og deltag i Mastercard Dage. Hver betaling fra 25 kr. giver et lod i lodtrækningen om de vildeste præmier.
2 kvinder, 2 pengeliv
Der findes ikke én rigtig måde at indrette sit økonomiske liv på. I denne uge har vi besøg af 2 kvinder, der har valgt 2 vidt forskellige veje.
Find 5 fejl – tjeklisten til boligkøb
Hvad skal du kigge efter ved en boligfremvisning? Jan Nordmann fra EDC giver sit bud på, hvad du skal være opmærksom på, før du skriver under.
Læg et renoveringsbudget, der holder
Skal du renovere bolig? Få gode råd om budget, tilbud og betalingsplan – og undgå dyre overraskelser undervejs.
Sådan lægger du et realistisk renoveringsbudget (uden at blive snydt)
Renoveringsbudgetter er tit for optimistiske. I dag taler vi om, hvordan du lægger et realistisk renoveringsbudget – uden at blive snydt.
Special: Kendt økonomi med Anne Stampe Olesen
Anne Stampe Olesen – medstifter af Nordic Female Founders og kendt fra Løvens Hule – fortæller om sejre og nederlag, der har formet hende.
Få mere frihed i parforholdet med budget
Kun lidt over halvdelen af de danske par har et budget. Læs, hvordan et budget kan give frihed og gøre en forskel i parforholdet.
Ny 50-kroneseddel: Ekstra sikkerhed – samme design
Den 16. februar 2026 sender Danmarks Nationalbank en opgraderet 50-kroneseddel i omløb. Læs om de nye sikkerhedselementer og hvordan du tjekker, om sedlen er ægte.
Ludomani – når spil tager styringen
Spil starter ofte for sjov, men kan tage kontrollen. Læs om ludomani, faresignaler, økonomiske råd og hvordan du eller en, du holder af, kan få hjælp
Når kærlighed møder spilafhængighed
Sammen med Esben Lautrup-Rasmussen fra Center for Ludomani sætter værterne ord på konsekvenserne af spilafhængighed.
Falske 20'ere i omløb – sådan spotter du dem
Politiet advarer om falske 20-kronersmønter i omløb i hele Danmark. Se de vigtigste kendetegn, og hvad du skal gøre, hvis du modtager en mistænkelig mønt.
Lavere moms på fødevarer – betyder det noget for dit madbudget?
Lavere moms på fødevarer kan ses på kvitteringen. Men hvad betyder det for din privatøkonomi og dit madbudget i hverdagen?
Fødevarechecken: Et supplement. Ikke en varig løsning.
Hvor meget hjælper fødevarechecken i hverdagen? Se beregninger for dit madbudget og få overblik over din økonomi med vores budgetberegner.
Svindel på abonnement. Når gratis bliver dyrt.
Gratis prøvepakker og apps kan gemme på skjulte abonnementer. Læs, hvordan abonnementssvindel foregår – og hvad du gør, hvis der bliver trukket penge uden dit samtykke.
Svindel med investering: Sådan undgår du at blive snydt
Hvad er investeringssvindel? Hvilke faresignaler skal du reagere på – og hvad du skal gøre, hvis du allerede er blevet udsat for svindel.
Opsparing og investering til børn – her er jeres muligheder
Vil du give dit barn en god økonomisk start? Se forskellene, forstå skatten og få hjælp til at vælge den rigtige løsning.
Når priserne falder, stiger risikoen for svindel
Januarudsalg tiltrækker falske webshops. Få 7 hurtige tjek, der hjælper dig med at spotte svindel og handle sikkert online.
5 “pengeting” du skal nå inden nytår
Få styr på de 5 vigtigste økonomiske frister inden 2026 – fra børneopsparing og pension til smarte fradrag, der kan give økonomisk pote.
Special: Kendt økonomi med Karen Elisabeth Gadtoft
Karen Elisabeth Gadtoft, forfatter til kogebogen ‘Luksus på budget’, gæster studiet og fortæller om sin økonomi med både købestop og huskøb.
Julegaver for 2,4 mia. kr. – til børnene
Danskerne bruger i gennemsnit 530 kr. på børnenes julegaver. Læs mere og få gode råd til gaveshopping.
De bedste hacks til gaveræset
Er du træt af, at julen sprænger budgettet? Ann og Zepur giver tips til, hvordan du gør julen hyggelig – uden at tømme kontoen.
Special: Kendt økonomi med Nicklas Flenø Mikaelsen
Nicklas fra Bachelor har cyklet jorden rundt og gjort det til sin levevej. Hør, hvad der sker, når drømmen om frihed møder virkeligheden.
Pirattaxa – bare lad vær'
Lær, hvad en pirattaxa er, hvorfor det er risikabelt, og hvordan du nemt undgår ulovlig taxikørsel. Få konkrete tips til sikker transport.
Hvad er en "rådgivningsbank"?
Slår dit hjerte også lidt hurtigere, når banken ringer? Ann og Zepur taler om, hvad du faktisk kan bruge din bank til, og hvordan god rådgivning kan hjælpe.
Digitalt selvforsvar er en holdsport
Få hurtigt advarsler og gode råd mod svindel. Mit digitale selvforsvar hjælper dig med at spotte falske opkald, sms’er og scams.
Vinterdæk – undgå at komme på glatis
Fra 2025 skal du have de rigtige dæk på bilen. Lone Otto fra FDM guider dig igennem de nye regler og forskellen på vinter-, sommer- og helårsdæk.
Forskudsopgørelsen 2026
Fra 11. november har du kunnet gå på skat.dk, justere dine oplysninger for at undgå restskat og sikre, at din skattebetaling passer.
Beskyt dit hjem mod vand
Mere og længerevarende regn kan blive en udfordring. Beskyt dit hjem og din økonomi med en vedligeholdelsesplan og uvildig rådgivning.
Special: Kendt økonomi med Zepur Sofia Margarian
Vores egen vært Zepur fortæller om sin tid i ‘De dyre piger’, deler sit kontoudtog og taler om, hvordan hendes økonomiske prioriteter har ændret sig.
Er jeres forening beskyttet mod svindel?
Lær at spotte og stoppe foreningssvindel. Få Sydbanks bedste råd til sikker økonomi i din forening.
Undgå at blive snydt i jagten på det gode tilbud
Undgå falske webshops og svindel. Få råd til, hvordan du styrer uden om svindlerne i jagten på det gode tilbud.
Boliglån eller bryllup – Hvad bør komme først?
Ann og Zepur ser på de juridiske og økonomiske faldgruber ved at købe bolig som ugifte, hvorfor det kan være en god idé at tage brylluppet først.
Special: Kendt økonomi med Mia Thim Kastrup
Hvordan sparer man 100.000 kr. op på bare 12 måneder? Hør 'sparedronningen' Mia fortælle om de udfordringer og fordele, det projekt har medført.
Alt du skal vide om inflation
Ann og Zepur dykker ned i inflation – særligt på fødevarer. Hør hvordan du kan "handle uden om inflationen" med smarte valg og konkrete tips.
Det hemmelige SU-hack
Kæmper du med økonomien som studerende? Ann og Zepur fortæller om SU-pension – hvad det er, og hvordan du får mest ud af den.
Få styr på kort og forsikring til efterårsferien
Tag to kort med, tjek din rejseforsikring og husk det blå EU-kort – så kan du nyde efterårsferien uden økonomiske bekymringer.
Parøkonomi: Skal vi spare op eller fyre pengene af?
466.000 par er uenige om forbrug og opsparing. Læs Forbrugerøkonom Ann Lehmann Erichsens råd til et bedre samarbejde om økonomien.
Private er helt vilde: 9 ud af 10 vælger elbil
Udbetaling: Intet krav · Rente: 3,00-4,00 % · Medfinansiering af ladeboks · Krav om NemKonto.
Special: Kendt økonomi med Elisabeth Bach Nielsen
Elisabeth fortæller om at leve med gæld og usikkerhed på kontanthjælp. Ann og Zepur taler med hende om vejen mod mere økonomisk tryghed.
Hjemmepasning: Hvad koster det egentligt?
Ann og Zepur ser på økonomien ved hjemmepasning – fra tabt indkomst og pension til tilskud og muligheden for fleksibelt arbejde.
Muldyr og manipulation: Børn i svindlernes søgelys
Ann og Zepur taler om digitale svindelmetoder som sextortion og fænomenet "muldyr". Hør, hvordan du spotter advarselstegn og forebygger svindel.
Unge under 18 år slipper for AM-bidrag
Fra 2026 slipper unge under 18 for at betale AM-bidrag. Det giver mere i løn og gør fritidsjob mere attraktivt. Læs, hvad det betyder for dit barn.
Slip for at tilbagebetale SU
Kender du SU-pension? Læs, hvordan SU, fribeløb og pension hænger sammen – og hvordan du kan få mere ud af din SU-økonomi.
Parøkonomi: Fælles, delt eller noget midt imellem?
Flere par deler økonomien op i ”dine, mine og vores” penge. Læs hvad det betyder for tryghed, lighed og jeres fælles økonomi.
Kom godt i gang med investering – helt selv
Start din investering direkte i net- eller mobilbanken. Med Månedsinvestering eller Aktiesparekonto kan du komme i gang fra kun 200 kr. om måneden.
"Pink Tax" og hverdagsluksus på budget
Hvad er luksus, og hvordan får man råd til det på budget? Ann og Zepur taler om hverdagsluksus og dykker ned i fænomenet “Pink Tax”.
AI – bliver du overflødig eller efterspurgt på arbejdsmarkedet?
Overtager AI vores jobs, eller gør det arbejdet lettere? Ann og Zepur diskuterer, hvordan AI påvirker arbejdsmarkedet og vores måde at arbejde.
Selvstændig vs. lønmodtager – Hvad du skal vide, inden du tager springet
Kun en tredjedel af Danmarks iværksættere er kvinder. Hør Zepurs erfaringer som selvstændig og Anns bedste råd til at tage springet.
Anns brevkasse
Hør Anns svar på, hvordan pengene bør fordeles, når man bor i kærestens lejlighed, og om man bør skifte til et bedre job, der giver mindre i løn.
MitID på ældre iOS- og Android-enheder
Ældre telefoner og tablets kan ikke længere bruge MitID - her er, hvad du skal gøre.
Ægtepagt – Hvad er det, og hvorfor er den vigtig?
Skilsmisse er ikke det nemmeste emne før brylluppet. Hør, hvorfor en ægtepagt er vigtig, og hvad den kan – og ikke kan.
Elbil – Mere end køresyge og billigt brændstof
Zepur har skiftet benzinbilen ud med en leaset elbil. Hør hvordan det går, og få Anns bedste råd til at finde ud af, om elbil er noget for dig.
Betalingshjælpen – lær at overføre penge digitalt
Læs mere om Betalingshjælpen – et gratis initiativ fra Mastercard med letforståelige vejledninger til digitale betalinger. Der er særligt fokus på ældre brugere.
3 ting du skal have styr på, før du rejser
Gode råd til sommerferien om kort, valuta og rejseforsikring
Billigere for dig at handle
Kurtagenedsættelse gør det billigere at investere og giver mere værdi for pengene til dig.
Penge at spare på dit F-kort-lån
Rentefald giver lavere renteudgifter, men også højere fradrag. Husk at opdatere din forskudsopgørelse.
Kan jeg investere i min egen ro?
Sommerferien nærmer sig, men det er svært at slappe, hvis du ikke har styr på økonomien. Ann og Zepur taler om økonomisk ro, og hvordan du investerer i den.
Boligkøb fra A–Z
Boligkøb kan virke uoverskueligt, og derfor er det en god ide at tage det et skridt ad gangen. Lyt med, når Ann og Zepur guider dig gennem hele processen.
Bør jeg købe en guldbarre?
Guldpriserne har aldrig været højere – men det nu, du skal investere? Ann forklarer, hvornår det giver mening at investere i guld.
Anns brevkasse
Lyt med, når Ann besvarer lytternes spørgsmål om alt fra lejekontrakter og investeringsfonde til økonomi i parforhold og kaffe to go.
Skat - Grønne og røde tal
Var tallene på din årsopgørelse grønne eller røde? Zepur og Ann taler om frygten for de røde tal – og så får du Anns råd til at håndtere årsopgørelsen uden panik.
Boligmarkedet – "Du har jo brug for et sted at bo!"
Ann og Zepur tager en snak med Sydbanks cheføkonom Søren Kristensen om, hvordan man skal navigere i det danske boligmarked.
Hvad betyder Donald Trump for din økonomi?
Aktiemarkedet bløder, og Trumps opførsel får mange til at spekulere: Hvad betyder det for mine penge? Ann og Zepur får svar af cheføkonom Søren Kristensen
How to Budget
Hvordan lægger man et budget, og hvad er et normalt budget egentligt? Få svar og gode budget-hacks fra Zepur og Ann i dette afsnit af 'Noget for pengene'.
Penge mellem venner - God gerning eller farlig leg?
Har du nogensinde lånt penge til en ven? Eller måske selv lånt penge? Ann og Zepur taler om penge mellem venner, og hvornår et lån er en god gerning eller farlig leg.
Kendt økonomi med Sofie Amalie
Økonomi har fra barnsben givet Sofie Amalie søvnløse nætter. Ann og Zepur taler med Sofie Amalie om hendes økonomiske angst, og hvordan hun håndterer det.