Tilmeld til Google Pay via Mobilbanken

Husk at du skal tilmelde dit Mastercard til Google Pay via Mobilbanken — ikke via Google Wallet.

Det er ikke muligt at oprette Visa/Dankort i Google Pay

Af tekniske årsager er det ikke muligt at oprette Visa/Dankort i Google Pay.

Vi opdaterer siden, så snart det igen er muligt.

Kom godt i gang med Google Pay

Med Google Pay kan du nemt, sikkert og hurtigt betale med din Android-telefon. 

For at bruge Google Pay har du brug for et Sydbank Mastercard Dankort (du skal bruge Mastercard-delen), Mastercard eller Visa/Dankort* (du skal bruge Visa-delen) samt en Android-telefon med styresystem Lollipop 5.0 eller nyere.

Din telefon skal samtidig understøtte NFC (Near Field Communication). Du skal løbende sørge for, at dit styresystem er opdateret.

Fordele med Google Pay

  • Nem og hurtig betaling
  • Sikkerheden er i top
  • Kan bruges i både Danmark og udlandet
  • Kan bruges både online og i stort set alle butikker

For at kunne anvende Google Pay til betaling i butikker, skal din Android enhed have en NFC-chip.

Sådan får du Google Pay

Du skal tilknytte dine kort til Google Pay via din Mobilbank. Du kan IKKE gøre det via Google Pay appen. Sørg for, at du har den nyeste version af Sydbanks Mobilbank.

  • Åbn Mobilbanken og vælg "Kortoversigt"
  • Vælg det eller de kort, som du vil tilknytte Google Pay
  • Vælg "Tilmeld Google Pay"
  • Umiddelbart efter tilmeldingen modtager du en sms om, at kortet er klar til brug i Google Pay.

Betal med mobilen i butikker og på nettet

Du kan bruge Google Pay, der hvor du plejer at bruge dit kontaktløse kort – også i udlandet. Og i apps og netbutikker, der bruger Google Pay som betalingsløsning. Se efter Google-logoet, når du handler.

Sådan betaler du:

  1. Væk telefonen, og lås den op. Du behøver ikke åbne Google Wallet-appen. Skal du betale et mindre beløb, behøver du ikke låse den op
  2. Hold bagsiden af telefonen op mod betalingsterminalen i et par sekunder
  3. Når du har betalt, vises der et blåt flueben på skærmen.

Hvis du ikke får et flueben på din skærm:

  • Prøv at holde telefonen på en anden måde. Din NFC-antenne kan være øverst eller nederst på enheden.
  • Hold din telefon tættere på betalingsterminalen.
  • Hold din telefon op mod betalingsterminalen i et par sekunder mere.

Hvis der er et flueben, men ekspedienten siger, at betalingen ikke blev gennemført:

  • Tjek, at butikken accepterer mobilbetaling.
  • Kontakt din bank. Der kan være et problem med dit kort, og din bank kan have afvist transaktionen. Hvis transaktionen afvises, debiteres du ikke.

FAQ

Hvor finder jeg Google Pay?

Som kunde i Sydbank kan du tilføje dit Mastercard Dankort (Mastercard-delen), Mastercard og Visa/Dankort* (her betaler du automatisk med Visa-delen) til Google Pay. Det skal du gøre via Sydbanks Mobilbank.

Kan jeg tilmelde Google Pay via Googles Wallet?

Nej, du skal tilmelde dit betalingskort til Google Pay i din mobilbank.

Gå ind under ”Kort”, vælg det betalingskort, som du ønsker at tilknytte, vælg ”Tilmeld Google Pay”.

Hvor kan jeg bruge Google Pay?

Du kan bruge Google Pay de steder, hvor du kan betale kontaktløst med Visa/Dankort* eller Mastercard, og i apps og netbutikker, der bruger Google Pay som betalingsløsning.

Skal jeg bruge en pinkode, når jeg betaler med Google Pay?

Nej, du skal ikke bruge pinkode, når du betaler med Google Pay. Men køber du for mere end 350 kr., skal din telefon være låst op.

Køb for mindre end 350 kr. kan ske med låst skærm, men skærmen skal dog være aktiveret. For at øge sikkerheden kan du nogle gange godt blive bedt om at godkende købet ved at låse telefonen op. Ligesom du nogle gange ved brug af det fysiske kort til kontaktløse betalinger også bliver bedt om at godkende købet med din pinkode.

Hvor sikker er løsningen?

Dine kortoplysninger bliver hverken gemt på din enhed eller delt med forhandleren, når du betaler. Når du betaler med Google Pay bliver betalingen gennemført med en token (det er et fiktivt kortnummer), så der ligger ikke egentlige kortoplysninger i Google Pay.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg mister min telefon eller den enhed, som jeg har Google Pay på?

Du skal spærre dit kort hurtigst muligt. Enten via din Mobilbank/Netbank eller ved at ringe på telefon 44 232 232.

Hvad kræver Google Pay af enheder og styresystem (Lollipop)?

For at kunne anvende Google Pay til betaling i butikker, skal du have en Android-enhed med minimum lollipop 5.0 som styresystem og med en NFC-chip. Du kan læse mere på denne side hos Google Pay, hvor du bl.a. også kan se, hvordan NFC slås til.

Hvad er aldersgrænsen for tilmelding af Google Pay?

Kortholder skal være fyldt 16 år for at kunne tilmelde betalingskort til Google Pay. Aldersgrænsen er sat ud fra de gældende retningslinjer fra Google.

Kan jeg bruge Google Pay på andre Android - enheder end en telefon?

Ja, du kan også bruge Google Pay på Android tablets men minimum lollipop 5.0 som styresystem. 

Kan jeg bruge Google Pay med en nyere android telefon der har en specifik Wallet?

Vedr. Samsung S22 og S23, samt andre nye android modeller der har en specifik Wallet, så er det muligt at få Google pay. Det kræver blot at du henter appen Google Wallet, og inde i telefonens indstillinger vælger Google Pay/ Google Wallet, som standard betalingsmetode.

Hvad koster det at have Google Pay?

Google Pay koster ikke noget. Du betaler kun det, du i forvejen betaler for dit Mastercard Dankort, Mastercard Debit eller Visa/Dankort*.

Er der gebyr på betalinger med Google Pay?

Gebyrerne for betalinger med Google Pay er de samme som ved brugen af dit fysiske betalingskort.

Se priser for kort her

Hvilke kort kan jeg bruge i Google Pay?

Du kan bruge dit Mastercard Dankort (Mastercard-delen), Mastercard og Visa/Dankort* (her betaler du med Visa-delen) til Google Pay.

Når jeg tilføjer mit Visa/Dankort* til Google Pay, betaler jeg så med Visa- eller Dankortdelen på kortet?

Du betaler med Visa-delen på kortet.

Når jeg tilføjer mit Mastercard Dankort til Google Pay, betaler jeg så med Mastercard- eller Dankortdelen på kortet?

Du kan kun tilmelde og betale med Mastercard-delen på kortet.

Kan jeg tilføje mit Dankort til Google Pay?

Nej, Dankort bliver ikke understøttet af Google Pay.

Kan jeg tilføje flere kort til Google Pay?

Ja, det kan du godt.

Hvordan vælger jeg et andet kort ved betaling?

Når du skal betale, kan du vælge, hvilket kort du ønsker at betale med.

* Visa/Dankort bliver gradvist udfaset som betalingskort i Sydbank. Til gengæld tilbyder vi et nyt og opgraderet kort: Mastercard Dankort. Du kan læse mere om ændringen og Mastercard Dankort på sydbank.dk/nytkort.