Ofte stillede spørgsmål ...
- Skal rejsen være betalt med Sydbanks MasterCard, for at rejseforsikringen dækker?
- Kan ægtefælle/samlever/registrerede partner og børn rejse alene uden kortholder?
- Dækker rejseforsikringen i bopælslandet?
- Dækker afbestillingsforsikringen, hvis rejsen er købt, før mit Sydbank MasterCard er trådt i kraft?
- Hvornår opkræves forsikringspræmien?
- Er der aldersmæssige begrænsninger på rejseforsikringen?
- Hvordan kan jeg bevise, at jeg har et Sydbank MasterCard med rejseforsikring?
- Hvor og hvornår skal man have en medicinsk forhåndsvurdering?
- Hvad dækker afbestillingsforsikringen?
- Hvad dækker erstatningsrejse og feriekompensation?
- Kan jeg købe flere rejsedage til min forsikring?
Skal rejsen være betalt med Sydbanks MasterCard, for at rejseforsikringen dækker?
Nej, rejsen behøver ikke være betalt med dit Sydbank MasterCard, for at rejseforsikringen dækker.
Kan ægtefælle/samlever/registrerede partner og børn rejse alene uden kortholder?
Rejser kortholders ægtefælle, registreret partner eller samlever alene eller sammen med børn/unge under 24 år, er de dækket under Rejseforsikring tilknyttet Sydbank MasterCard.
Børn/unge under 24 år der rejser alene uden kortholder, kortholders ægtefælle, registreret partner eller samlever, er dækket af ”ungdomsrejseforsikring” tilknyttet Sydbank MasterCard (Vilkår 69-09A-MC-UNG).
Samtlige sikrede skal have ret til den offentlige rejsesygesikrings ydelser som fastsat i sygesikringsloven i Danmark, eller have adgang til en lignende privat eller offentlig dækning i sikredes bopælsland.
Forsikringen omfatter personer med bopæl i hele verden.
Dækker rejseforsikringen i bopælslandet?
Ja, på nogle af rejseforsikringens dækninger er du omfattet på rejser i bopælslandet. Bopælslandet defineres som lande i EU/EØS. Se dækningsoversigten/forsikringsvilkår for hvilke dækninger, du er omfattet af, og hvilke lande, der er lande i EU/EØS.
Dækker afbestillingsforsikringen, hvis rejsen er købt, før mit Sydbank MasterCard er trådt i kraft?
Ja, afbestillingsforsikringen dækker, selv om du har købt din rejse, før dit Sydbank MasterCard er trådt i kraft.
Bemærk!Forsikringen dækker ikke, hvis skadeårsagen er til stede, kendt eller burde være kendt før rejsens bestilling/betaling eller forsikringens ikrafttræden.
Hvornår opkræves forsikringspræmien?
Forsikringspræmien opkræves som en del af kortgebyret ved bestillingen og derefter én gang om året.
Er der aldersmæssige begrænsninger på rejseforsikringen?
Nej – der er ingen aldersmæssig begrænsning på de fleste dækninger i rejseforsikringen. For de øvrige dele gælder følgende begrænsninger i relation til alder:
- Medforsikrede børn skal være under 24 år
- På ulykkesdækningen udbetales:
- i tilfælde af død 20.000 kr. i godtgørelse, hvis afdøde er under 18 år.
- godtgørelse for død og invaliditet med 50 % af forsikringssummen fra det fyldte 70. år.
- der ikke godtgørelse til sikrede, der er fyldt 80 år.
- godtgørelse for død og invaliditet med 50 % af forsikringssummen, hvis ulykkestilfældet rammer en person under 25 år, der på ulykkestidspunktet var fører af eller passager på, en motorcykel, EU-knallert eller scooter.
- kun på ungdomsrejseforsikringen Godtgørelse for død og invaliditet udgør 50 % af forsikringssummen, hvis ulykkestilfældet rammer en person under brug af skærende værktøj/maskiner, landbrugsudstyr eller andre farlige redskaber, eller under udførelse af stilladsarbejde, tag arbejde eller lignende arbejder i over 2,5 meters højde fra jorden
- For at kunne få erstatningsbil skal sikrede være mellem 23 og 74 år. (gælder ikke ungdomsrejseforsikringen)
- For dækningerne "Tillæg til lejebils kaskoforsikring" og "Dækning af selvrisiko ved leje af bil" gælder det, at føreren af bilen skal være mellem 23 og 74 år. (gælder ikke ungdomsrejseforsikringen)
Hvordan kan jeg bevise, at jeg har et Sydbank MasterCard med rejseforsikring?
På den bageste side i MasterCard-bogen er der et forsikringskort, du kan tage med på din udlandsrejse. Du kan henvende dig i din Sydbank-filial, hvis du har brug for yderligere forsikringskort.
Hvor og hvornår skal man have en medicinsk forhåndsvurdering?
Hvis du har kroniske eller eksisterende lidelser, skal du inden afrejse have vurderet, om disse lidelser vil være omfattet af den for rejsen relevante sygesikring og/eller forsikringsdækning.
En medicinsk forhåndsvurdering skal altid foretages forud for den konkrete rejse, du skal på. En tidligere godkendelse kan altså ikke bruges ved en anden rejse, og det er derfor ikke tilstrækkeligt, at der er foretaget én medicinsk forhåndsvurdering for en kronisk/eksisterende lidelse.
Ved ferierejser på under en måned inden for Europa
Her skal du kontakte Den Offentlige Rejsesygesikring for at få oplyst, om udgifter til behandling af kroniske eller eksisterende sygdomme vil være dækket på rejsen. Adresse og telefonnummer står på bagsiden af sygesikringsbeviset.
Fælles for alle rejser (også rejser, der er omfattet af Den Offentlige Rejsesygesikring)
Som udgangspunkt er behandling af kroniske og eksisterende sygdomme ikke omfattet af forsikringen, hvis sygdommen inden for de sidste 2 måneder (6 måneder ved planlagt rejseperiode på over 30 dage) før afrejsen har medført:
- hospitalsindlæggelse
- lægevurdering eller lægebehandling, der ikke er et led i kontrol
- ændring i medicineringen (ændret dosis, nyt præparat eller lign.)
Du har dog mulighed for at kontakte If Assistance på telefon + 45 70 13 13 34 før en udlandsrejse for at få en medicinsk forhåndsvurdering. En medicinsk forhåndsvurdering, er en ufravigelig beslutning om, hvorvidt en eksisterende eller kronisk lidelse er omfattet af forsikringen eller ej.
Hvad dækker afbestillingsforsikringen?
Forsikringen dækker den del af rejsens pris, der ikke kan refunderes, og som af rejsearrangøren kan kræves betalt, efter at skaden er opstået, hvis du ikke kan gennemføre rejsen på grund af nærmere beskrevne begivenheder. Se punktet om Afbestillingsforsikringen i forsikringsbetingelserne.
Forsikringen dækker også, hvis du på grund af sygdom eller tilskadekomst ikke kan deltage i fysiske aktiviteter på rejsen.
Hvad dækker erstatningsrejse og feriekompensation?
I det tilfælde at du
- får ødelagt hele eller en del af din ferie på grund af akut opstået sygdom eller tilskadekomst
- hjemtransporteres under denne forsikrings dækninger
yder forsikringen enten erstatning eller kompensation til
- dig selv og evt. medforsikrede (gælder ikke ungdomsrejseforsikringen) eller
- dig selv samt op til to rejseledsagere (én rejseledsager for ungdomsrejseforsikringen).
Forsikringen yder erstatning svarende til rejsens pris (inkl. ophold) samt rimelige afholdte ekstraudgifter til fortæring eller kompensation svarende til førnævnte udgifter fordelt på de dage, rejsen varer. Erstatning eller kompensation udbetales, hvis den påbegyndte rejse bliver helt eller delvist ødelagt som følge af:
- at du bliver hospitalsindlagt eller får lægeordineret sengeleje/indendørs ophold i ferieboligen.
- at du hjemtransporteres efter en dækningsberettiget skade.
- egen sygdom eller tilskadekomst, der gør, at du ikke kan deltage i dine planlagte fysiske aktiviteter på rejsen.
Fastsættelse af erstatning
Perioden regnes fra kl. 00:00 efter det første dokumenterede lægebesøg, og hvis hændelsen sker i første halvdel af ferien, og varer længere end halvdelen af ferien, ydes der erstatning svarende til rejsens pris.
Fastsættelse af kompensation
Perioden regnes fra kl. 00:00 efter det første dokumenterede lægebesøg, og hvis hændelsen sker i anden halvdel af ferien eller varer kortere end halvdelen af ferien, ydes der kompensation, der er et beløb per dag svarende til rejsens samlede pris fordelt på det antal dage, hvor hændelsen kan dokumenteres at have været til stede.
Kan jeg købe flere rejsedage til min forsikring?
Ja, du kan købe op til 240 rejsedage ekstra til din rejseforsikring. Du kan også købe en forhøjelse af forsikringssummen på afbestillings- og erstatningsrejseforsikringen. Du finder bestillingsblanketten og vejledningen til, hvordan du køber tillægsforsikring her: